COMPRE O SEU PACOTE COM ANTECEDÊNCIA E SEJA O PRIMEIRO A RECEBER AS FOTOS!Ao adquirir o pacote com antecedência, garante todas as suas fotos em alta resolução e começa mesmo a receber as fotos antes do evento ser ao vivo.ATENÇÃO:Depois de retirar o seu kit de teste, deve introduzir o número do seu peito para fazer efeito. Aceda à secção As minhas encomendas no nosso website ou à aplicação Fotop e introduza este número para receber as suas fotos.ENTREGA DAS FOTOS:Descarregue as suas fotos diretamente através da aplicação FotopTambém será notificado quando as suas fotos estiverem disponíveis para download no seu e-mail registado.As fotos podem ser submetidas até 3 dias após a publicação do evento, em formato digital de alta resolução (3.000 pixels no lado maior).OBSERVAÇÃO:- O número mínimo de fotos garantidas no pacote é de 10 fotos por atleta (incluindo rota e chegada)- Após a inserção do número, o pacote passa a ser pessoal e intransferível.- Se encontrar fotos suas entre os ficheiros não identificados, deverá contactar sac@fotop.com.br, informando o código da (s) foto (s) (localizada abaixo da foto) no prazo de 7 dias após o evento para que o seu pedido seja reprocessado.Política de Cancelamento e Reembolso:Caso pretenda cancelar a encomenda, o pedido deverá ser feito com até 3 dias de antecedência do evento através do e-mail sac@fotop.com.br. Não haverá cancelamento após este período.Se não tiver uma quantidade mínima de 10 fotos oferecidas, deverá solicitar o reembolso no prazo de 30 dias após o evento através de sac@fotop.com.br. Não serão aceites pedidos de reembolso após este período.O reembolso e cancelamento serão feitos no prazo de 30 dias após o pedido utilizando o método de pagamento utilizado na encomenda.